นโยบายความเป็นส่วนตัว
beo33 ปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อ 1คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย beo33 เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่านได้รับทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใส ครบถ้วน และเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดี

ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม คำว่า "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย และคำว่า "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง beo33 ในฐานะผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

การที่ท่านเข้าใช้บริการ beo33 หลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

ข้อ 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

beo33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่ท่านเข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• แหล่งที่มาของการเข้าชม (Referrer URL)
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID, ความละเอียดหน้าจอ

ข้อ 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

beo33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของเราได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน บริหารจัดการบัญชี และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• การดำเนินการทางการเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการฉ้อโกง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนด และเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนด้านบัญชี ข่าวสารโปรโมชัน (กรณีที่ท่านยินยอม) และการตอบคำถามจากทีมบริการลูกค้า
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการเล่นที่อาจเป็นปัญหา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

ข้อ 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

beo33 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เพื่อช่วยดำเนินการด้านต่างๆ ของแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับของเราอย่างเคร่งครัด ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทยต่างๆ)
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC Provider)
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์

การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ รวมถึงกรณีที่เราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ beo33 สมาชิก หรือสาธารณะ

ข้อ 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

beo33 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ข้อ 6ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

beo33 ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Principle of Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน beo33 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุลักษณะของการละเมิด ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์

ข้อ 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

beo33 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บร ักษาข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา beo33 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

ข้อ 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลของตนเอง beo33 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ สิทธิ์ที่ท่านมีได้แก่

วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ beo33 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลล่วงหน้า

ข้อ 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก beo33 ใช้โครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีการคุ้มครองที่เหมาะสม

เราใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การประเมินผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัว และการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

ข้อ 10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

beo33 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องส่งเอกสารแสดงตนที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งระบุวันเกิดชัดเจน ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าใช้บริการเต็มรูปแบบ

ข้อ 11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

beo33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

ข้อ 12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ beo33 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / DPO)
• LINE OA: beo33official
• Telegram: @beo33cam
• บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ภาษาไทย

เราจะพยายามตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกฉบับภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล